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뮤지컬 티켓, 잘못 예매했다면? 지금이라도 늦지 않았어요!
취소 수수료 없이 환불받는 꿀팁,정확한 기준과 절차까지 지금 바로 확인하세요!
🎫 인터파크 티켓 예매 취소 및 환불 정책 정리
인터파크 티켓을 예매한 뒤 부득이하게 취소 또는 환불이 필요할 때가 있죠.
아래 내용을 참고하셔서 정확한 시기에 맞춰 수수료 없이 안전하게 환불받으세요.
📌 예매 취소 수수료 기준
| 취소 시점 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 예매 당일 (밤 12시 전) | 없음 (예매 수수료도 전액 환불) |
| 예매 후 7일 이내 | 없음 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전까지 | 장당 4,000원 (단, 티켓금액의 10% 한도) |
| 관람일 9일 ~ 7일 전 | 티켓금액의 10% |
| 관람일 6일 ~ 3일 전 | 티켓금액의 20% |
| 관람일 2일 ~ 1일 전 | 티켓금액의 30% |
| 관람일 당일 | 취소 불가 (일부 상품 예외 시 90% 차감) |
❗ 취소 및 환불 방법
- 예매 후 My티켓 > 예매/취소내역에서 직접 취소 가능
- 또는 고객센터 1544-1555로 전화 취소 가능
- 배송 받은 티켓은 반드시 공연 전일까지 NOL 고객센터에 반송 도착해야 환불 가능
- 도착일 기준으로 취소 수수료가 부과되며 배송비는 환불되지 않습니다
📦 배송 티켓 반송 주소
(08511) 서울 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌 15층 NOL 티켓 고객센터 환불담당자
📱 모바일티켓, 무통장입금, 배송티켓 안내
1. 모바일티켓
- 예매 완료 후 즉시 모바일 디바이스에서 확인 가능
- 모바일티켓으로 예매 시, 지류 티켓으로 변경 불가
- iOS 14 이상 / 안드로이드 7.0 이상에서 정상 작동
- 입장 시 본인 확인을 위해 신분증 지참 필수
- 모바일티켓 FAQ에서 상세 정보 확인 가능
2. 무통장입금 시 주의사항
- 입금 기한은 예매 익일 오후 11시 59분까지 (시간 초과 시 자동취소)
- 예매자명과 입금자명 동일해야 정상 확인 가능
- 2건 이상 예매 시, 건별로 따로 입금 필요
- 수표 입금 불가 (현금 입금 필수)
- 주말·공휴일은 입금 반영 지연될 수 있음
3. 배송 티켓 관련
- 배송은 결제 익일 기준 4~5일 이내 발송 (주말 제외)
- 배송 중 문제 발생 시 자동 반송 처리 가능
- 배송 준비중 이후에는 주소 변경 불가
- 주소 변경 필요 시, 수취 거절 요청 후 고객센터 재배송 신청 가능 (배송비 3,200원 추가)
🚫 반송 티켓 유의사항
- 반송이 확인되지 않은 티켓은 현장 수령 불가
- 공연 3일 전까지 티켓 미수령 시 고객센터로 문의 필수
- 공연 당일 환불 불가하며, 배송비는 환불 대상 아님
💡 마무리 TIP
인터파크 티켓 예매 취소와 환불은 정해진 기간과 절차에 따라 정확히 이행해야 수수료 부담 없이 처리할 수 있습니다.
배송된 티켓은 공연 전일까지 도착해야 하며, 모바일 티켓은 본인 인증이 중요합니다.
불필요한 수수료를 막고 편리한 관람을 위해 지금 인터파크 티켓 마이페이지에서 예매 정보를 확인해보세요!
